POSTE OUVERT

REPRÉSENTANT.E AUX VENTES INTERNES

Tu es le genre de personne à organiser les soupers de groupes d’amis ou à créer des listes de tâches et les classer par code couleur selon leur importance? Tu es capable d’avoir une conversation téléphonique tout en pliant une brassée de lavage? Tu as appris à jouer de la guitare en regardant une vidéo sur YouTube? On veut te connaître!

Chez Avenord, les journées se suivent, mais ne se ressemblent pas. Nos matériaux de construction alternatifs et gammes de produits sont vendus pour le résidentiel, l’agricole, l’industriel et l’institutionnel.

On est curieux, travaillants, proactifs et on est fiers ce qu’on fait. On est une entreprise familiale tissée serrée et si ça te parle, envoie ton CV sans tarder!

Le.a représentant.e des matériaux est au cœur de l’expérience client chez Avenord. C’est pourquoi vous aurez à :

• Recevoir les clients au comptoir
• Prendre les commandes par courriel, fax ou téléphone
• Être à l’écoute et cerner les besoins du client afin de l’orienter vers les solutions adéquates pour son projet
• Effectuer avec diligence les demandes de soumission reçues via notre site internet et communiquer avec le client pour faire le suivi de sa demande
• Collaborer avec les clients, distributeurs et contracteurs, au téléphone comme en magasin
• Recevoir, créer, traiter et coordonner dans le système les commandes/factures. S’assurer du suivi avec les divers départements après-vente (transport, acheteur, entrepôt)
• Établir et maintenir un niveau élevé de satisfaction à la clientèle
• Offrir un service après-vente professionnel et impeccable
• Maintenir à jour ses connaissances techniques
• Si un problème se présente, prendre les mesures nécessaires pour le résoudre rapidement

COMPÉTENCES REQUISES

• Motivé.e à apprendre
• Être structuré.e pour pouvoir gérer plusieurs dossiers en même temps et être organisé.e dans ses tâches
• Souci du service client
• Joueur.se d’équipe et bon.ne collaborateur.trice
• Être capable de rassurer le client dans sa planification de projet
• Avoir un sens poussé du suivi et de la rigueur
• Bonne connaissance de la suite Office et être à l’aise avec les ordinateurs
• Habileté à communiquer à l’oral et à l’écrit en français et en anglais
• Professionnel.le, sens de l’éthique et de l’intégrité

ATOUTS

• Capacité d’adaptation et être travaillant.e
• Connaissance de base en construction

AVANTAGES

• Assurance Vie
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Gym sur place
• Programmes de Bien-être
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

EXPÉRIENCE : 1 À 2 ans

TYPE D’EMPLOI : temps plein de 8h à 17h, 40 heures/semaine (rotation les samedis en période estivale, de 8h à midi)

SALAIRE : 23 à 25 $ de l’heure, selon expérience

Adressez votre envoi à l’attention de Elisabeth Cloutier.

Entrée en poste dès que possible.